Kuyumcu.com.’tr sektörde online olarak yurtiçi ve yurtdışına pırlanta, altın ve gümüş satışı yapan ilk firmalardandır.
Alışveriş yapılan mücevher mağazasının güvenilir olması, birtakım kalite sertifikalarına sahip olması oldukça önemlidir. Bunun dışında;
- Mağazanın müşteri memnuniyeti odaklı politikalarının olması.
- Satış öncesi ve sonrası müşteri sorularına mücevher ve altın konusunda yeterli bilgi ve tecrübeye sahip danışmanların olması ve ürün hakkındaki sorularınıza net yanıtlar verebilmesi.
-Adınıza düzenlenmiş ve satın almış olduğunuz ürünün bilgilerini içeren “Garanti Sertifikası”nın olması.
-Bünyesinde, Gemolog (değerli taş uzmanı) ünvanını almış bir personelin olması ve ürünlerde kullanılan taşların ve ürünlerin kalite kontrollerinin yapılarak müşteriye gönderilmesi gereklidir.
- Alışveriş yapılan mücevher mağazasında; ürün bakım, onarım, iade ve değiştirme işlemlerinin yapılabilir olması.
-Ürün çeşitliliği açısından mağazanın zengin ürün çeşitliliğine sahip olması çok önemli unsurlardır.
